Hat man sich entschlossen, die Krankenkasse zu wechseln, ist die Qual der Wahl groß. Für einen Verbraucher ist es schwierig, sich durch die Vielzahl der Angebote zur privaten Krankenversicherung durchzufinden. Um eine für sich passende Versicherung zu finden, kann ein Online-Vergleichsrechner für eine erste Standortbestimmung nützlich sein. Hat der Verbraucher genaue Vorstellungen, welche Bedingungen seine zukünftige Krankenkasse erfüllen sollte, ist es auch möglich, online den speziell auf eine Person bezogenen Tarif zu günstigen Beitragszahlungen zu finden. Dann besteht sogar bei einigen Versicherungs-Onlinerechnern die Möglichkeit, den Krankenversicherungsvertrag online abzuschliessen.
Besteht dagegen Bedarf für eine ausführliche Beratung, ist es von Vorteil, sich durch professionelle Hilfe unterstützen zu lassen. Ein Versicherungsmakler kann dem Verbraucher die gewünschten Informationen liefern. Aber auch hier gibt es große Unterschiede bei der Berufsausübung:
Viele Versicherungmakler arbeiten für ein bestimmtes Versicherungsunternehmen und sind daher als Handelsvertreter (§84 HGB) tätig. Er vertritt die Interessen seines Unternehmens und darf deshalb gar keine andere Empfehlung geben, als die, die ihm das Unternehmen vorgibt, da er als Geschäftsbesorger der Versicherungsunternehmen agiert. Letztendlich hat ein Verbraucher hier nicht unbedingt eine objektive Auswahl an Angeboten. Ihm wird immer nur eine Krankenversicherung innerhalb des selben Konzerns angeboten werden – auch wenn es vergleichbare Tarife zu günstigeren Beiträgen bei einer anderen Krankenversicherungen gibt. Ist die Wahl schon auf ein Produkt der Versicherung des Maklers gefallen, kann es dagegen sinnvoll sein, sich zusätzlich noch einmal in einem persönlichen Gespräch beim Versicherungsmakler informieren zu lassen.
Wie der gebundene Versicherungsvertreter arbeitet der Mehrfachvertreter ebenfalls für ausgewählte Versicherungsunternehmen, für die er als Handelsvertreter tätig ist. Hier ist die Auswahl der Produkt dementsprechend zwar größer, aber eine komplett unabhängige Beratung kann auch hier nicht erfolgen.
Wer aus der ultimativen Vielzahl von Versicherungen schöpfen will, der hat die richtige Unterstützung bei einem unabhängigen Versicherungsmakler. Er ist beruflich an keine Versicherung gebunden und haftet für eventuelle Beratungsfehler. Ein solcher Makler ist nur dem Verbraucher, seinem Kunden verpflichtet. Mit Professionalität und Kompetenz kann ein Verbraucher dort die Hilfe bekommen, die ihm etwa zu einer neuen Krankenversicherung führt. So ist es für jeden Verbraucher möglich, mit sachkundiger Unterstützung des Versicherungsmaklers zu der für ihn individuell passenden (Kranken-)Versicherung zu gelangen.
